CFR-ul lui NAȘU', sau cum să-ți bați joc de călătorii care-și cumpără bilet de tren?

Destinația Iași -Timișoara, trenul IR1765 cu plecare din Iași la ora 15:03..... Vineri/ Sâmbătă, 21/22 Octombrie 2016.... Întârziere cumulată până la destinație de aproape 2 ore. Costul unei călătorii la clasa a 2-a, dus-întors, fără vreo reducere aplicată: 251 lei. Un preț destul de ridicat în raport cu calitatea serviciilor oferite de CFR în realitate, raportat la venitul românului de rând. Pe toată durata călătoriei au alternat în vagon perioade scurte de căldură infernală, până la saună, cu cele lungi, de frig crunt. Să nu cumva să se fi încălzit apa de băut pe care ți-ai cumpărat-o la plecare! Pe ruta Iași -Timișoara, trenul stă "mai mult" doar la....Cluj. Ți-e foame? Ai bea o cafea sau un ceai în compania plăcută a unor călători foarte simpatici, cu chef de vorbă, care glumesc, râd autentic și schimbă impresii de viață? Pe-o distanță atât de lungă vremea nu pare a fi o problemă în discuțiile purtate. Vagon restaurant? Glumiți?! Asta era demult, când călătorii încă mai contau pentru cei ce ocupau funcții de decizie la CFR. În toiul nopții, de pe la Orăștie, urcă în vagon un grup de tineri în stare avansată de ebrietate, fără legitimații de călătorie. Aveau în schimb o navetă cu sticle de bere pline după ei și erau gălăgioși, nevoie mare! Unul dintre ei, cu o boxă mare legată de gât, contrabalansată de un casetofon, asculta manele cu volumul dat la maxim. După ce s-au așezat pe locurile libere din vagon, ca și când ar fi fost "la barul din colț", au continuat nestingheriți "cheful". Din discuțiile purtate între ei, reieșea clar că era o practică obișnuită de-a lor. Mai bine de jumătate de oră au ținut călătorii într-un zgomot infernal, cu muzica la volum maxim, lovind cu sticlele de bere în masă, umplând vagonul de fum de țigară și de revărsarea verbală a unei lipse de cultură vădite și fără vreo urmă că ar avea respect pentru ceva în viață. Un domn în vârstă, peste care anii au trecut lăsând brazde adânci pe chip și în palme, iritat de comportamentul lor, i-a rugat să înceteze. Unul dintre scandalagii fără bilet de tren s-a ridicat și a scos un cuțit cu o lamă de vreo 30 cm. L-a întrebat pe domnul în vârstă, ce putea să-i fie bunic: "nu-ți plac manelele, tataie?" Domnul în vârstă s-a ridicat de pe locul pentru care plătise bilet, i-a răspuns calm că nu-i plac manelele, și-a luat bagajele grele pe care le avea și a ieșit din vagon. Scandalagii au continuat să terorizeze călătorii cu comportamentul lor de derbedei.

După vreo 3 minute de la coborârea din tren a nederanjaților scandalagii fără legitimații de călătorie s-a ivit și NAȘU' CFR-ului. După ce i s-a povestit ce s-a întâmplat și a fost interogat de călători de ce nu a apărut în ultima jumătate de oră să verifice legitimațiile de călătorie, explicația NAȘULUI CFR-ului a fost una halucinantă. Își poate imagina cineva că NASU' CFR-ului în tot acest timp ”taxase pentru bilet de tren o mamă aflată cu fetița ei în alt vagon”? Mai bine de jumătate de oră prioritatea NAȘULUI CFR-ului a fost să taxeze o mamă care călătorea cu fetița ei? Și apoi, de ce ar trebui să plătească bilet o mamă cu o fetiță, într-un tren în care NAȘU' CFR-ului nu-i "găsește" pe derbedeii scandalagii fără bilete de tren?

După ce scandalagii clandestini au coborât, în urma lor, o doamnă cu ani mulți trăiți, pentru unii greu chiar și de socotit, într-un grai moldovenesc autentic, a exprimat aproape tot ceea ce a lăsat în urmă o asemenea scenă în mintea călătorilor: "De-ar fi muncit oleacă, copchii ceștia!"

Rămâne totuși fără răspuns și întrebarea pertinentă: oare politica orientată spre client a NAȘULUI CFR-ului împarte în trei mari categorii persoanele din tren: călătorii cu bilet de tren (fără prea multe drepturi), scandalagii fără bilet de tren (care fac ce vor, nestingheriți nici de cel care este plătit DOAR pentru a verifica în tren legitimațiile de călătorie, nici de cei care au în atribuții siguranța călătorilor) și evident el, NAȘU' CFR-ului, care asigură spatele scandalagiilor fără legitimații de călătorie?